Widerrufsrecht

Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie

14-tägiges Widerrufsrecht

Wenn du Verbraucher bist, hast du grundsätzlich das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail, über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Kontakt:

Mike Kummerer
Klingenbergstr. 19
16761 Hennigsdorf
Deutschland
E-Mail: consume-me-ltd@gmx.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung deines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Rücksendung

Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung unter consume-me-ltd@gmx.de, damit wir dir die entsprechenden Rücksendeinformationen und die für deine Bestellung geltende Rücksendeadresse mitteilen können.

Bitte sende deine Rückgabe nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an eine auf dem Paket oder Lieferschein angegebene Absenderadresse. Diese kann von der für deine Rückgabe vorgesehenen Adresse abweichen.

Nach Ausübung des Widerrufsrechts musst du die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem du uns über deinen Widerruf informiert hast.

Sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist oder wir ausdrücklich eine kostenfreie Rücksendung anbieten, trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Zustand der zurückgesendeten Ware

Du darfst die Ware nach Erhalt in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Das gesetzliche Widerrufsrecht entfällt nicht allein dadurch, dass ein Artikel anprobiert oder die Originalverpackung geöffnet wurde.

Du musst jedoch für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Wir empfehlen daher, Artikel sorgfältig zu behandeln und sie nach Möglichkeit mit vorhandenen Etiketten und in der ursprünglichen Verpackung zurückzusenden.

Print-on-Demand-Produkte

Viele unserer Produkte werden erst nach Eingang deiner Bestellung im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt oder bedruckt.

Die Herstellung eines Produkts erst nach Eingang einer Bestellung führt nicht automatisch zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Wenn du lediglich aus von uns vorgegebenen Designs, Motiven, Größen, Farben oder anderen Standardvarianten auswählst, gelten grundsätzlich die gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht.

Personalisierte und individuell angefertigte Produkte

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB insbesondere nicht bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies kann beispielsweise Produkte betreffen, die aufgrund deiner Angaben individuell mit einem Namen, persönlichen Text, eigenen Foto, eigenen Motiv oder einer vergleichbaren individuellen Gestaltung hergestellt werden.

Dass ein Produkt lediglich im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt wird, reicht für diesen Ausschluss nicht aus.

Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.

Schäden, Mängel und falsche Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt.

Sollte ein Artikel beschädigt oder mangelhaft sein oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter consume-me-ltd@gmx.de.

Bitte beschreibe das Problem und füge nach Möglichkeit Fotos bei, damit wir den Fall prüfen und schnell eine geeignete Lösung finden können.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

Umtausch

Wenn du einen Artikel in einer anderen Größe, Farbe oder Ausführung möchtest, kontaktiere uns bitte unter consume-me-ltd@gmx.de.

Ein direkter Umtausch kann abhängig vom jeweiligen Produkt und der Bestellabwicklung nicht immer möglich sein. In diesem Fall kannst du den ursprünglichen Artikel im Rahmen der geltenden Rückgabe- oder Widerrufsbedingungen zurücksenden und den gewünschten Artikel separat bestellen.

Folgen des Widerrufs und Rückerstattung

Wenn du den Vertrag wirksam widerrufst, erstatten wir dir alle von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.

Zusätzliche Versandkosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden dir von uns keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.